Wie te maken heeft met SINC.social kent ongetwijfeld Annerie. Als product owner is ze sinds een paar jaar de onmisbare schakel tussen de gebruikers en de technici van SINC.social. Annerie vertelt over wat haar beweegt in haar werk en waarom ze gelooft in SINC.social.
Annerie groeide op in een ondernemersgezin. Haar ouders runnen hun eigen slagerij, waar Annerie ook nu nog elke week met veel plezier haar handen uit de mouwen steekt. “Lekker praktisch met je handen bezig zijn en contact met klanten!” Bij SINC.social houdt Annerie zich bezig met hele andere zaken en toch zijn er ook overeenkomsten: het contact met de klanten van SINC en haar praktische manier van denken zorgen ervoor dat ze de brug is tussen gebruikers en ontwikkelaars.
ICT: een nieuwe wereld
Een carrière in de ICT was niet haar meisjesdroom. Annerie koos voor een universitaire studie sociologie en forensische criminologie. “Een hele interessant opleiding, maar ik wilde me niet alleen met theorie bezig houden en zocht naar een praktische baan in de hulpverlening, wat niet direct lukte. Via mijn netwerk kwam ik in die tijd bij SINC.social terecht. Een hele nieuwe wereld. In het begin was het wennen: het systeem leren kennen en de werkwijze van ontwikkelaars. Inmiddels heb ik echt mijn plek gevonden.”
Gebruiker centraal
Als product owner bij SINC denkt Annerie mee met de ontwikkelaars over nieuwe mogelijkheden van SINC.social en brengt ze in wat de gebruiker wil. Ze geeft trainingen over het gebruik van SINC.social en is deels verantwoordelijk voor de supportafhandeling. Haar dagelijkse werkzaamheden bestaan vooral uit het uitwerken van nieuwe ideeën en het beheren van SINC.social, zodat het goed werkt voor de gebruiker, nu en in de toekomst.
Hulp voor mensen
Annerie werkt met veel plezier bij SINC.social. “Ik krijg veel verantwoordelijkheid. En ik ben echt trots op ons systeem en hoe professioneel het werkt. Verbeteringen gaan niet zonder slag of stoot. Maar elke keer leren we en voelt het als een overwinning als we verdere verbeteringen doorvoeren. Daar geniet ik van. We geven met SINC.social hulpverleningsorganisaties de mogelijkheid alle administratie en dossiers digitaal goed te regelen en de privacy van mensen te waarborgen. Dat betekent dat ik met mijn werk dagelijks bijdraag aan een maatschappelijk belang: snel de juiste hulp voor mensen. En dat is voor mij heel belangrijk.”
Ook kennismaken met Annerie en SINC.social?